ISBN	9783825248246
UTB-Titelnummer	3972
Auflagennr.	2. überarb. Aufl.
Erscheinungsjahr	2017
Erscheinungsdatum	12.06.2017
Einband	Kartoniert
Formate	UTB M (15 x 21,5 cm)
Originalverlag	UVK
Umfang	224 S., 8 Tab.

Vorwort 5
Vorwort zur zweiten Auflage 7
Abbildungsverzeichnis 13
Tabellenverzeichnis 15
1 Was ist eine Destination? 17
1.1 Definition und Merkmale einer Destination 18
1.2 Privatwirtschaftliche und öffentliche Destinationen 21
1.3 Hemmnisse bei der Destinationsbildung 25
1.3.1 Kirchturmdenken der Politiker 26
1.3.2 Konflikte mit bestehenden Organisationen 28
1.3.3 Große Vielfalt touristischer Unternehmen 30
1.3.4 Lokalpatriotismus der Bevölkerung 32
2 Wozu sind Destinationen notwendig? 37
2.1 Steuerungsfaktoren der touristischen Entwicklung 38
2.1.1 Wirtschaftliche Rahmenbedingungen 38
2.1.2 Politische und juristische Veränderungen 39
2.1.3 Sozialer und demographischer Wandel 40
2.1.4 Technologische Innovationen 40
2.2 Steigende Ansprüche der Konsumenten 42
2.2.1 Anspruchsdenken und Preissensibilität 42
2.2.2 Berechenbarkeit und Individualisierung 44
2.2.3 Kurzfristigkeit und Flexibilität 46
2.2.4 Differenzierte Freizeit- und Urlaubsmotive 47
2.3 Neue Konkurrenten auf dem Tourismusmarkt 47
2.3.1 Angebotsdiversifizierung traditioneller Tourismusdestinationen 48
2.3.2 Markteintritt neuer Destinationen 50
2.3.3 Schaffung multifunktionaler Freizeitgroßeinrichtungen 53
2.3.4 Touristisches Engagement branchenfremder Unternehmen 55
3 Welche Aufgaben hat eine Destination? 61
3.1 Strategisches Management 63
3.1.1 Besonderheiten des touristischen Produkts 64
3.1.2 Normatives Management: Vision und Leitbild 67
3.1.3 Positionierung von Destinationen 70
3.2 Operatives Management 75
3.2.1 Marktauftritt von Destinationen 77
3.2.2 Kommunikationspolitik 84
3.2.3 Leistungspolitik 91
3.2.4 Distributionspolitik 105
3.2.5 Preispolitik 112
3.2.6 Qualitätsmanagement 115
3.2.7 Management des Wandels 123
3.3 Kooperation mit anderen Akteuren 128
3.3.1 Horizontale Kooperation von Destinationen 129
3.3.2 Vertikale Kooperation in Destinationen 132
3.3.3 Laterale Kooperation von Destinationen 133
3.3.4 Erfolgsfaktoren von Kooperationen 136
3.4 Binnenmarketing 138
3.4.1 Motivierung der touristischen Leistungsträger 139
3.4.2 Mitwirkung in politischen Gremien 141
3.4.3 Integration der Bevölkerung 143
3.5 Schutz der natürlichen Ressourcen 152
3.5.1 Umweltschutzmaßnahmen auf betrieblicher Ebene 154
3.5.2 Umweltschutzmaßnahmen im Verkehrssektor 156
3.5.3 Maßnahmen zum Schutz der Landschaft 159
4 Die Zukunft der Destinationen 165
4.1 Innovationskraft 167
4.2 Regionalmanagement/Destination Governance 171
4.3 Destination Corporate Responsibility 176
4.4 Partizipatives Destinationsmanagement/Lebensqualität 181
Abbildungs- und Tabellennachweis 187
Literaturverzeichnis 191
Stichwortverzeichnis 209

Steinecke, Albrecht

Prof. Dr. Dr. h. c. (BSU) Albrecht Steinecke (em.) war Hochschullehrer an der Universität Paderborn. Zuvor war er an mehreren in- und ausländischen Universitäten in Forschung und Lehre tätig; außerdem verfügt er über breite Consulting-Erfahrungen als langjähriger Geschäftsführer der Europäischen Tourismus Instituts GmbH (Trier).

Herntrei, Marcus

Prof. Dr. Marcus Herntrei lehrt International Tourism Management am European Campus Rottal-Inn der TH Deggendorf. Zuvor war er u. a. in der Tourismus- und Destinationsberatung sowie in der angewandten Forschung an der Europäischen Akademie Bozen (EURAC) tätig.

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